Gizlilik Politikası - Etkinlik Dünyası

İçindekiler

1. Genel Bilgiler ve Amaç
2. Veri Sorumlusu Kimliği
3. Toplanan Kişisel Veriler
4. Veri Toplama Yöntemleri
5. Veri İşleme Amaçları
6. Hukuki Dayanak
7. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
8. Veri Saklama Süresi
9. Güvenlik Önlemleri
10. Kullanıcı Hakları
11. Çerezler (Cookies)
12. İletişim ve Başvuru

1. Genel Bilgiler ve Amaç

Etkinlik Dünyası olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

                    Önemli: Bu politika, platformumuzun nasıl veri topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
                

Politikanın Amacı

Bu gizlilik politikasının amacı:

Hangi kişisel verilerin toplandığını açıklamak
Bu verilerin nasıl kullanıldığını belirtmek
Veri güvenliği önlemlerini açıklamak
Kullanıcı haklarını bildirmek
KVKK uyumluluğunu sağlamak

Kapsam

Bu politika, Etkinlik Dünyası platformunun tüm hizmetlerini kapsamaktadır ve platform kullanıcıları, etkinlik organizatörleri ve katılımcıları için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu Kimliği

Veri Sorumlusu Bilgileri
Şirket Adı	Etkinlik Dünyası
Adres	Samsun, Türkiye
E-posta	privacy@duyur.net
Telefon	+90 (362) 543 54 54
KEP Adresi	etkinlikdunyasi@hs01.kep.tr
Veri Koruma Sorumlusu	dpo@duyur.net

Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceğini ve işlenen verilerin kimlerle ve hangi amaçla paylaşılabileceğini belirlemekten sorumlu olan Etkinlik Dünyası platformudur.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Doğum tarihi (opsiyonel)

İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Şehir bilgisi
Adres bilgisi (etkinlik organizasyonu için)

Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez verileri
Platform kullanım logları

İşlem Verileri

Ödeme bilgileri (sadece şifrelenmiş form)
Etkinlik katılım geçmişi
Organizasyon geçmişi
Platform etkileşim verileri

Önemli Uyarı: Hassas kişisel veriler (din, ırk, siyasi görüş, sağlık bilgileri vb.) hiçbir şekilde toplanmamaktadır. Kredi kartı bilgileri şifrelenmiş olarak güvenli ödeme sağlayıcılarında saklanmakta olup platformumuzda açık metin olarak bulunmamaktadır.

4. Veri Toplama Yöntemleri

Doğrudan Toplama

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda doğrudan sizden toplanmaktadır:

Kayıt olma: Platform üyeliği sırasında
Profil güncelleme: Bilgilerinizi değiştirirken
Etkinlik oluşturma: Yeni etkinlik eklerken
Başvuru yapma: Etkinliklere katılım başvurusu sırasında
İletişim: Bizimle iletişime geçtiğinizde
Ödeme: Ücretli etkinlikler için ödeme yaparken

Otomatik Toplama

Bazı teknik veriler platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanmaktadır:

Web sitesi ziyaret logları
Sayfa görüntüleme verileri
Tıklama ve etkileşim verileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Konum bilgileri (onay ile)

Üçüncü Taraflardan Toplama

Sınırlı durumlarda, aşağıdaki kaynaklardan veri toplanabilir:

Sosyal medya hesapları (onay ile giriş yapıldığında)
Ödeme sağlayıcıları (işlem onayı için)
E-posta doğrulama servisleri

5. Veri İşleme Amaçları

İşleme Amacı	Veri Türü	Hukuki Dayanak
Hesap oluşturma ve yönetimi	Kimlik, iletişim bilgileri	Sözleşme
Etkinlik organizasyonu	Kimlik, iletişim, organizasyon bilgileri	Sözleşme
Etkinlik katılımı	Kimlik, iletişim, katılım bilgileri	Sözleşme
Ödeme işlemleri	Ödeme, fatura bilgileri	Sözleşme
Müşteri hizmetleri	İletişim, şikayet bilgileri	Meşru menfaat
Platform güvenliği	Teknik veriler, log kayıtları	Meşru menfaat
Pazarlama faaliyetleri	İletişim, tercih bilgileri	Açık rıza
Yasal yükümlülükler	Tüm veriler	Kanuni yükümlülük

Detaylı İşleme Amaçları

Platform Hizmetleri

Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
Etkinlik oluşturma ve yönetme imkanı sağlamak
Etkinliklere katılım sürecini yönetmek
Kullanıcılar arası iletişimi sağlamak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

Güvenlik ve Kalite

Platform güvenliğini sağlamak
Sahtekarlık ve dolandırıcılığı önlemek
Hizmet kalitesini artırmak
Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek

İletişim ve Pazarlama

Önemli bildirimler göndermek
Etkinlik önerileri sunmak
Platform güncellemeleri hakkında bilgilendirmek
Pazarlama içerikleri göndermek (onay ile)

6. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin İfası

Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olan veriler, aramızdaki hizmet sözleşmesinin ifası kapsamında işlenmektedir.

Açık Rıza

Pazarlama iletişimi, konum hizmetleri gibi isteğe bağlı hizmetler için açık rızanız alınmaktadır.

Meşru Menfaat

Platform güvenliği, müşteri hizmetleri ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla meşru menfaat dayanaklarına dayanarak işleme yapılmaktadır.

Kanuni Yükümlülük

Yasal düzenlemeler gereği saklanması zorunlu olan veriler (muhasebe, vergi kayıtları vb.) kanuni yükümlülük kapsamında işlenmektedir.

7. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

İç Paylaşım

Kişisel verileriniz, sadece hizmet sunumu için gerekli olan departmanlarımızla paylaşılmaktadır:

Teknik Destek: Platform sorunlarının çözümü için
Müşteri Hizmetleri: Destek taleplerinin yanıtlanması için
Pazarlama: Onayınız dahilinde pazarlama iletişimi için
Hukuk: Yasal süreçlerin yönetimi için

Üçüncü Taraf Paylaşımı

Verileriniz, aşağıdaki sınırlı durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

Üçüncü Taraf	Paylaşılan Veri	Amaç	Hukuki Dayanak
Ödeme Sağlayıcıları	Ödeme bilgileri	Ödeme işlemleri	Sözleşme
E-posta Servisleri	E-posta adresi	Bildirim gönderimi	Sözleşme
SMS Sağlayıcıları	Telefon numarası	SMS bildirimleri	Açık rıza
Güvenlik Servisleri	IP, teknik veriler	Güvenlik analizi	Meşru menfaat
Yasal Otoriteler	Talep edilen veriler	Yasal süreçler	Kanuni yükümlülük

Yurtdışı Veri Aktarımı

Önemli Bilgi: Kişisel verileriniz genel olarak Türkiye sınırları içinde işlenmektedir. Ancak teknik altyapı hizmetleri için AB ülkelerine yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarım yapılabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi gereği gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Veri İşleyenler

Platform hizmetlerinin sunumu için aşağıdaki veri işleyenlerle çalışmaktayız:

Bulut bilişim hizmet sağlayıcıları
CDN (İçerik Dağıtım Ağı) sağlayıcıları
Analitik hizmet sağlayıcıları
Güvenlik ve izleme hizmet sağlayıcıları

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amacının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin dolması veya silme talebiniz üzerine silinmektedir.

Veri Türü	Saklama Süresi	Dayanak
Hesap bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece	Sözleşme
Etkinlik geçmişi	Hesap aktif olduğu sürece + 1 yıl	Meşru menfaat
Ödeme kayıtları	10 yıl	Vergi Kanunu
İletişim kayıtları	3 yıl	Tüketici mevzuatı
Log kayıtları	1 yıl	Bilgi güvenliği
Pazarlama verileri	Rıza geri alınana kadar	Açık rıza
Çerez verileri	1 yıl (oturum çerezleri hariç)	Çerez politikası

Veri Silme Prosedürü

Saklama süresinin dolması durumunda:

Veriler otomatik sistem tarafından tespit edilir
Yasal saklama yükümlülüğü kontrol edilir
Silme işlemi gerçekleştirilir
Silme işlemi log kayıtlarına işlenir
Yedek sistemlerden de temizleme yapılır

                    Bilgi: Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz 30 gün içinde sistemden tamamen silinecektir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (ödeme kayıtları vb.) yasal süre boyunca pasif olarak saklanacaktır.
                

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmıştır:

Teknik Güvenlik Önlemleri

Şifreleme

SSL/TLS şifreli veri iletimi
Veritabanı şifreleme
Şifre hashleme (bcrypt)
Disk seviyesi şifreleme

Erişim Kontrolü

Çok faktörlü kimlik doğrulama
Rol tabanlı yetki yönetimi
IP kısıtlamaları
Oturum zaman aşımı

İzleme ve Denetim

7/24 güvenlik izleme
Anormal aktivite tespiti
Detaylı log kayıtları
Düzenli güvenlik testleri

Yedekleme

Otomatik günlük yedekleme
Coğrafi olarak dağıtık yedekler
Düzenli geri yükleme testleri
Veri bütünlüğü kontrolleri

İdari Güvenlik Önlemleri

Personel Eğitimi: Tüm çalışanlar KVKK konusunda eğitilmiştir
Gizlilik Sözleşmeleri: Tüm personel gizlilik sözleşmesi imzalamıştır
Veri Koruma Sorumlusu: KVKK uyumluluğunu denetleyen sorumlu atanmıştır
Güvenlik Politikaları: Yazılı güvenlik politikaları mevcuttur
Düzenli Denetim: İç ve dış güvenlik denetimleri yapılmaktadır

Olay Müdahale Süreci

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda:

Olay 24 saat içinde tespit edilir
Derhal önleyici tedbirler alınır
Etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir
KVKK Kurumu'na 72 saat içinde bildirim yapılır
Kök neden analizi ve iyileştirme planı hazırlanır

10. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bunlar hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.

Amaç Öğrenme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız vardır.

Aktarım Bilgisi

Kişisel verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme hakkınız vardır.

Düzeltme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkınız vardır.

Silme

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız vardır.

İşlemeyi Durdurma

Kişisel verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını isteme hakkınız vardır.

Taşınabilirlik

Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkınız vardır.

İtiraz

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Hak Kullanım Prosedürü

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Başvuru Yöntemi	Adres/İletişim	Gerekli Belgeler
Yazılı Başvuru	Samsun, Türkiye adresine iadeli taahhütlü	İmzalı başvuru + kimlik belgesi
E-posta	privacy@duyur.net	Güvenli e-imza veya mobil imza
KEP	etkinlikdunyasi@hs01.kep.tr	Güvenli e-imza
Platform İçi	Hesap ayarları > Veri talepleri	Hesap girişi yeterli

Başvuru Süreci

Başvuru Alınması: Talebiniz 1 iş günü içinde alınır ve kaydedilir
Kimlik Doğrulama: Kimliğiniz doğrulandıktan sonra işleme başlanır
İnceleme: Talebiniz en geç 30 gün içinde incelenir
Yanıt: Sonuç size yazılı olarak bildirilir
İtiraz: Olumsuz yanıt durumunda KVKK Kurumu'na başvurabilirsiniz

Önemli: Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ancak başvurunun bize bir maliyet getirmesi durumunda, KVKK Kurumu tarifesinde belirlenen ücret talep edilebilir.

11. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Türleri

Çerez Türü	Amaç	Süre	Zorunluluk
Zorunlu Çerezler	Temel site işlevleri	Oturum	Zorunlu
Performans Çerezleri	Site performansını ölçme	1 yıl	İsteğe bağlı
İşlevsellik Çerezleri	Kullanıcı tercihlerini hatırlama	1 yıl	İsteğe bağlı
Hedefleme Çerezleri	Kişiselleştirilmiş reklamlar	1 yıl	İsteğe bağlı

Çerez Yönetimi

Çerezleri aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz
Çerez Tercihleri: Site içi çerez tercih merkezi üzerinden seçimlerinizi yapabilirsiniz
Opt-out Araçları: Reklam şirketlerinin opt-out araçlarını kullanabilirsiniz

                    Çerez Ayarları: Hesabınızdan "Gizlilik Ayarları" bölümüne giderek çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
                

Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır:

Google Analytics: Site analiz verileri için
Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
Sosyal Medya: Sosyal medya entegrasyonu için
Güvenlik Servisleri: Bot koruması ve güvenlik için

12. İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız, görüş ve önerileriniz veya KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Koruma Sorumlusu
dpo@duyur.net

KEP Adresi
etkinlikdunyasi@hs01.kep.tr

KVKK Başvuru Hattı
+90 (362) 543 54 54

Posta Adresi
Samsun, Türkiye

KVKK Kurumu Başvurusu

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvurunuzun 30 gün içinde yanıtlanmaması durumunda, KVKK Kurumu'na başvurabilirsiniz.

KVKK Kurumu: www.kvkk.gov.tr

Başvuru Formu

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki bilgileri içeren bir başvuru formu hazırlayabilirsiniz:

Adınız, soyadınız ve imzanız
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız
Tebligat için adres bilginiz
Talep konunuz
İstediğiniz işlemin detayları

Form İndir: Standart KVKK başvuru formunu buradan indirebilirsiniz.

Yürürlük ve Değişiklikler

İlk Yayın Tarihi: 01.01.2025

Son Güncelleme: 16.06.2025

Versiyon: 1.0

Politika Değişiklikleri: Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecek olup, güncel versiyonu her zaman web sitemizde bulabilirsiniz.

Geçiş Süreci

Bu politikadaki değişiklikler aşağıdaki süreç takip edilerek yürürlüğe girer:

Değişiklik tasarısı hazırlanır
Hukuk departmanı tarafından incelenir
Kullanıcılara e-posta ile bildirim gönderilir
30 gün sonra yeni politika yürürlüğe girer
Platform üzerinden duyuru yapılır

Politikayı Kabul Et ve Kayıt Ol Kullanım Şartları Soru Sor

KVKK Uyumluluk Beyanı

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler doğrultusunda hazırlanmıştır. Platformumuz, kişisel veri güvenliği konusunda en yüksek standartları uygulayarak kullanıcılarının haklarını korumaktadır.

KVKK Uyumlu Platform

Bu gizlilik politikası Etkinlik Dünyası platformu için hazırlanmıştır ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak düzenlenmiştir.